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◎借書冊數的說明

圖書館系統或網頁個人資料上看到的『可借閱總件數』是指圖書、視聽資料及設備、館合借書證加起來之總和。

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◎在圖書館網頁查詢個人資料之方法？

1. 至圖書館網頁之館藏查詢的下方，點選「我的書房」，帳號密碼同校園入口帳密； 關於個人密碼之預設值說明如下：學生密碼預設值為西元年生日共8碼，教職員之密碼預設值為身份證號後6碼。

2. 建議讀者自行上圖書館網頁更改密碼，以保障個人權益。

3. 更改後，除您本人外，沒人查得到您的密碼，故請務必牢記。若忘記密碼，教職員工生請洽資訊處更新您的校園入口密碼，亞大醫院職員、圖書館之友、校友、志工等其他身份，請至「我的書房」點選「忘記密碼」重設。

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◎展示之新書要如何借？

展示之新書不定期更新，欲借閱者可至新書展示區選取後再至流通櫃台辦理借閱手續。

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◎書尚未看完，但是快到期了，可否延期？

您可以自行於圖書館網頁的個人資料查詢辦理「續借」，書已逾期或有人預約則皆不得續借。若是到期當天辦續借最好帶書過來，以免因有人預約或電腦當機而無法辦續借。若隔日還書，則會有逾期罰款。

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◎我可以借書後馬上辦理續借嗎？

續借：無人預約時，可於到期日前續借2次，以續借當日加計可借日期；視聽資料不可續借。續借方式有四：

1. 電洽圖書館流通櫃台辦理(04-23323456 分機3415)。

2. 持職員證/學生證親自到館洽圖書館流通櫃台辦理。

3. 進入圖書館網頁自行辦理，詳見。

4.  使用圖書館行動APP自行續借。

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◎當您無法在線上續借時，怎麼辦？

當您無法在線上直接續借時，請親洽圖書館流通櫃檯辦理或打電話至圖書館(04-23323456分機3415)。但有下列狀況，本館無法幫您處理，而導致有逾期罰款時，您必須自行負責：

1. 您借的書已過期。

2. 您的書已有人預約。

3. 您有其他書過期或罰款未繳等情況，無法續借。

4. 您已超過可續借次數上限。

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◎我想看的書被借走了，該怎麼辦呢？

您可以辦理預約，方式有四：

1. 至圖書館網頁的館藏查詢查到該書，點選圖書登錄號，輸入證號(教職員證號或學生證號)及密碼即可線上辦理「預約」，詳見。

2. 持職員證/學生證親自到館洽圖書館櫃台辦理。

3. 電洽圖書館櫃台辦理(04-23323456分機3415)。

4.  使用圖書館行動APP自行預約。

取消預約方式有四：

1. 至圖書館網頁右邊「快速連結」→「個人借閱查詢」→登入帳號密碼→預約狀況→點選欲取消預約圖書之序號即可取消預約，詳見。

2. 持職員證/學生證親自到館洽圖書館櫃台辦理。

3. 電洽圖書館櫃台辦理(04-23323456分機3415)。

4.  使用圖書館行動APP自行續借。

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◎圖書為何不能線上預約呢?

惟有館藏地為中西文書庫或百大好書專區且圖書狀態為「已被外借」者，才可線上預約。若圖書狀態為「仍在館內」，請逕至圖書館書庫取書再至櫃台借書；若館藏地為「各系所藏書」，請逕至各系所借書。

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◎查詢預約書是否到館？

1. 查詢預約書是否己到館方式有四：

(1) 逕至圖書館櫃台詢問。

(2) 洽圖書館櫃台(04-23323456分機3415)辦理。

(3) 進入圖書館網頁自行辦理，詳見。

(4) 使用圖書館行動APP自行查閱。

2. 您預約的圖書若上一位讀者已歸還，圖書館自動化系統會發信至學校資發處預設的個人電子郵件信箱，或請您於5日內至圖書館流通櫃台辦理借閱手續，請您定期收信，以免超過保留期限若超過保留期限則保留給下一位預約者，若無其他預約者則將書上架。

3. 因圖書館各項通知單皆以E-mail方式傳送，故請注意您E-mail位址之正確性，有誤者則無法送達。建議本校教職員生請使用學校資發處預設的個人電子郵件信箱。

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◎逾期的書罰款怎麼算？ 逾期的書罰款怎麼算？

逾期罰款一天一冊5元，閉館日仍會累計款罰款；若遇圖書館閉館日可投還書箱，則以前一個開館日計算還書日期，請參考「亞洲大學圖書館還書箱管理要點」；超過20日者，自逾期第21日起，每冊每逾1日，停權2日，例如一本書逾期25天，則逾期罰款為100元，同時停權10天。在未還清罰款前，停止借書權利至繳清為止。

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◎還書時才發現書已逾期要繳罰款，但沒帶錢該怎麼辦？

可以先不用繳，罰款僅算至還書日止，不會再累計。但未繳清前無法辦理借閱或續借手續。

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◎向圖書館借的書若遺失了，該怎麼辦？

請儘快至圖書館流通櫃台辦理掛失手續，讀者有30天之緩衝時間可以去購買新書或賠書籍定價（若有逾期會暫停加計），若是30天之後未前來處理，則系統會恢復進行逾期罰款加計之動作

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◎圖書狀況若為『編目點收中』，但急需要此書時該怎麼辦？

圖書狀況『編目點收中』是表示該書已由圖書館購入，目前正由採編組分類編目建檔及圖書加工。若是讀者急需此書，請至圖書館流通櫃台填寫「緊急編目申請單」，圖書館會儘快幫您處理。

此項服務適用對象為本校教職員生。

處理時間約需1～3個工作天，處理完畢會以E-mail通知。

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◎圖書狀況若為『仍在館內』，但在書架上找不到，該怎麼辦？

請至圖書館流通櫃台填寫「待尋資料表」。

圖書館會經過3次找尋後，E-mail回覆讀者待尋圖書之尋找結果。

尋獲之圖書，本館可代為讀者保留5天，若逾期未取即再歸回書架。

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◎各種通知單的發送：

各種通知單均以E-mail方式傳送，故請注意您E-mail位址之正確性，有誤者則無法送達，建議本校教職員生請使用學校資訊發展處預設的個人電子郵件信箱。請讀者牢記或常上網查詢『個人借書狀況』及『應還日期』，以促進圖書流通並確保您的權益。以下為各項通知單之簡述：

1. 預約通知單：您的預約書到館，會為您保留5天之通知單。

2. 到期通知單：所借資料到期前3天及前1天，發此通知提醒您書快要到期了。

3. 逾期通知單：您借的資料過期第1天、第8天及第15天，將各發一次E-mail提醒您書已逾期 請儘快還書。

4. 長期逾期通知單：您所借的書過期20天以上，每天發E-mail請您儘快還書。(註：圖書逾期每天每冊新台幣5元；無論是否收到通知，資料過期歸還皆須繳逾期罰款。)

5. 使用Yahoo、PChome、Sina、Hotmail等免費信箱的讀者請注意！
免費信箱會將圖書館所發送的通知直接阻擋或送至垃圾信件匣，請讀者使用學校信箱，以免您的權益受損。
影響範圍：本館發出的「到期」、「逾期」、「預約書」、「長期逾期」等通知信。

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◎圖書館各式通知單開啟後為亂碼，該怎麼辦?

請檢查您的電子信箱檢視之預設編碼為繁體中文(Big5)，方法為至IE瀏覽器之檢視「編碼」點選繁體中文(Big5)即可。

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◎各種期刊是否可外借？

現行期刊及過期期刊均不可外借，因資料為限量發行，內容並不像書一樣具有重複性，也沒有再版再印的情形，所以，是較為珍貴的資料，經館務會議決議，目前仍暫不開放外借。 本館給予同學的建議如下：

本館開放時間週一至週五為早上8:00至晚上10:00；週六/日為9:30至下午5:30，請善加利用，於館內閱覽或使用館內所設的影印機影印！

若需聽力訓練，請使用本館視聽設備！

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◎館內借閱的書籍、雜誌如何歸還？

請讀者將館藏放回原本的架位上，另於三、四樓皆有放置待歸書車，讀者可多加利用；亦可還至二樓流通櫃台。

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◎請問館藏地顯示為其他單位系所圖書室的圖書，請問要如何借閱？

請逕至各單位/系所詢問借閱方法，相關規定請參閱「亞洲大學各處室、中心、系所圖書資源管理作業要點」。

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◎請問圖書館「自助借書機」如何使用？

借書時請依例先蓋到期章，再利用自助借書機辦理借書(不能借視聽資料)，使用方式請參閱自助借書機操作流程海報｜自助借書機操作流程影片。

如有下列情況請洽流通櫃台辦理：

1. 太大或太小之圖書。

2. 證號條碼無法辨識、晶/卡片被消磁或忘記密碼。

3. 帳號有書逾期未還、有罰款未繳清及其他違規事項致使無法借書者。

4. 還書請利用還書櫃檯及還書箱。

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◎請問本校學生如學生證遺失，如何進入圖書館或借書呢？

本校學生如遇學生證遺失，請憑教務處註冊相關表格「悠遊卡學生證【補發、換發】申請表」到圖書館快速還書櫃台辦理掛失學生證，暫停您的借書相關權限(包含預約、續借等功能)。領到新證前，可憑有照/有效證件洽圖書館說明學生證已申請補發，即可換證入館。

請於收到補發的學生證後，盡速至圖書館快速還書櫃台辦理換新證作業，啟用新證號借書權限及功能，以便憑新補發的學生證進館與借還書。

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◎休學了還可以入館嗎？

休學期間，仍可使用學生證刷卡入館，但借書需要洽借還書櫃檯另外申請帳號。

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◎休學了還可以借書嗎？

休學期間，如要借書，請憑原學生證，下列2式擇一申請，可借10冊，21天，請洽借還書櫃檯辦理申請：

1. 上班時間洽總務處出納繳交保證金2,000元。

2. 經教務處及系主任認證。

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◎請問還書方式，有哪些？

還書不需攜帶學生證，也不限本人還書，可：

1. 臨櫃還書：於開館時間內至流通櫃台還書，可當場查看借還書數量並確認還書日期，是最便利的方式。

2. 投還書箱：請注意

(1)為避免有所損壞，僅限投入本館無附件未過期圖書，其餘資料資料請勿投入還書箱，如有損壞需賠償；

(2)請盡量於閉館時才使用此方式還書，因還書箱之還書作業完成時間為當天開館後約2-3小時，歸還日期則以借還書出納作業時前1日為準。例如周1-5為8點開館，則於9點後取書，約10-12點完成還書作業；4/30取書之還書日則以4/29計，詳情請參閱亞洲大學圖書館還書箱管理要點。

3. 郵寄還書：為避免圖書遺失，請務必掛號還書，還書日期以郵戳日期為準。