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FAQ

壹、與借書相關

貳、找資料問題

參、關於空間與設備

肆、關於館藏資源與活動

伍、校友及校外人士

 

 

壹、與借書相關

◎忘記圖書館帳號密碼的查詢方法?

1. 帳號說明:亞洲大學師生圖書館帳號預設為學號/教職員工編號。

2. 密碼說明:需注意大小寫之別。個人密碼之預設值,教職員為身份證號後6碼,學生密碼預設值為西元年生日共8碼。

3. 建議讀者自行上圖書館網頁更改密碼,以保障個人權益。

4. 更改後,除您本人外,沒人查得到您的密碼,故請務必牢記。若忘記密碼,請持職員證/學生證至圖書館流通櫃台更換新的密碼。

◎我可以借幾本書?

 

讀者類型

圖書

教授指定用書

視聽資料

數量()

借期()

數量()

借期()

數量()

借期()

專任教職員、亞大醫院職員、約聘雇人員、圖書館尊榮之友

40

6

5

2

5

1

兼任教師、推廣教育班教師

30

6

5

2

5

1

研究生、準研究生、研究助理、創意領導學程學員

30

6

5

2

2

1

大學生、準大學生、推廣教育班學員

20

3

5

2

2

1

休學生、圖書館之友、團體圖書館之友、校友、志工及其他

10

2

0

0

0

0

註:校友會成員及持校友借書證讀者得憑「亞洲大學圖書館資料借閱要點」所規定之有效證件於館內使用視聽資料。

◎借書冊數的說明

圖書館系統或網頁個人資料上看到的『可借閱總件數』是指圖書、視聽資料及設備、館合借書證加起來之總和。

◎在圖書館網頁查詢個人資料之方法?

1. 至圖書館網頁之館藏查詢的下方,點選「個人資料查詢」,帳號為學號/教職員工編號; 關於個人密碼之預設值說明如下:學生密碼預設值為西元年生日共8碼,教職員之密碼預設值為身份證號後6碼。

2. 建議讀者自行上圖書館網頁更改密碼,以保障個人權益。

3. 更改後,除您本人外,沒人查得到您的密碼,故請務必牢記。若忘記密碼,請持職員證/學生證至圖書館流通櫃台更換新的密碼。

◎展示之新書要如何借?

展示之新書不定期更新,欲借閱者可至新書展示區選取後再至流通櫃台辦理借閱手續。

◎書尚未看完,但是快到期了,可否延期?

您可以自行於圖書館網頁的個人資料查詢辦理「續借」,書已逾期或有人預約則皆不得續借。若是到期當天辦續借最好帶書過來,以免因有人預約或電腦當機而無法辦續借。若隔日還書,則會有逾期罰款。

◎我可以借書後馬上辦理續借嗎?

續借:無人預約時,可於到期日前續借2次,以續借當日加計可借日期;視聽資料不可續借。續借方式有三:

1. 電洽圖書館流通櫃台辦理(04-23323456 分機3415)

2. 持職員證/學生證親自到館洽圖書館流通櫃台辦理。

3. 進入圖書館網頁自行辦理,詳見…

◎當您無法在線上續借時,怎麼辦?

當您無法在線上直接續借時,請親洽圖書館流通櫃檯辦理或打電話至圖書館(04-23323456分機3415)。但有下列狀況,本館無法幫您處理,而導致有逾期罰款時,您必須自行負責:

1. 您借的書已過期。

2. 您的書已有人預約。

3. 您有其他書過期或罰款未繳等情況,無法續借。

4. 您已超過可續借次數上限。

◎我想看的書被借走了,該怎麼辦呢?

您可以辦理預約,方式有三:

1. 至圖書館網頁的館藏查詢查到該書,點選圖書登錄號,輸入證號(教職員證號或學生證號)及密碼即可線上辦理「預約」

2. 持職員證/學生證親自到館洽圖書館櫃台辦理

3. 電洽圖書館櫃台辦理(04-23323456分機3415)詳見…

取消預約方式有三:

1. 至圖書館網頁右邊「快速連結」→「個人借閱查詢」→登入帳號密碼→預約狀況→點選欲取消預約圖書之序號即可取消預約

2. 持職員證/學生證親自到館洽圖書館櫃台辦理

3. 電洽圖書館櫃台辦理(04-23323456分機3415)詳見…

◎圖書為何不能線上預約呢?

惟有館藏地為中西文書庫或百大好書專區且圖書狀態為「已被外借」者,才可線上預約。若圖書狀態為「仍在館內」,請逕至圖書館書庫取書再至櫃台借書;若館藏地為「各系所藏書」,請逕至各系所借書。

◎查詢預約書是否到館?

1. 查詢預約書是否己到館方式有3

(1) 逕至圖書館櫃台詢問

(2) 洽圖書館櫃台(04-23323456分機3415)辦理

(3) 進入圖書館網頁自行辦理,詳見…

2. 您預約的圖書若上一位讀者已歸還,圖書館自動化系統會發信至學校資發處預設的個人電子郵件信箱,或請您於5日內至圖書館流通櫃台辦理借閱手續,請您定期收信,以免超過保留期限若超過保留期限則保留給下一位預約者,若無其他預約者則將書上架。

3. 因圖書館各項通知單皆以E-mail方式傳送,故請注意您E-mail位址之正確性,有誤者則無法送達。建議本校教職員生請使用學校資發處預設的個人電子郵件信箱。

◎逾期的書罰款怎麼算? 逾期的書罰款怎麼算?

逾期罰款一天一冊5元,遇閉館日會扣除;累計至第20天後,每超過一天停權2天。在未還清罰款前,停止借書權利至繳清為止。

◎還書時才發現書已逾期要繳罰款,但沒帶錢該怎麼辦?

可以先不用繳,罰款僅算至還書日止,不會再累計。但未繳清前無法辦理借閱或續借手續。

◎向圖書館借的書若遺失了,該怎麼辦?

請儘快至圖書館流通櫃台辦理掛失手續,讀者有30天之緩衝時間可以去購買新書或賠3倍書款(若有逾期會暫停加計),若是30天之後未前來處理,則系統會恢復進行逾期罰款加計之動作。

◎圖書狀況若為『編目點收中』,但急需要此書時該怎麼辦?

圖書狀況『編目點收中』是表示該書已由圖書館購入,目前正由採編組分類編目建檔及圖書加工。若是讀者急需此書,請至圖書館流通櫃台填寫「緊急編目申請單」,圖書館會儘快幫您處理。

此項服務適用對象為本校教職員生。

處理時間約需13個工作天,處理完畢會以E-mail通知。

◎圖書狀況若為『仍在館內』,但在書架上找不到,該怎麼辦?

請至圖書館流通櫃台填寫「待尋資料表」。

圖書館會經過3次找尋後,E-mail回覆讀者待尋圖書之尋找結果。

尋獲之圖書,本館可代為讀者保留5天,若逾期未取即再歸回書架。

◎各種通知單的發送:

各種通知單均以E-mail方式傳送,故請注意您E-mail位址之正確性,有誤者則無法送達,建議本校教職員生請使用學校資訊中心預設的個人電子郵件信箱。請讀者牢記或常上網查詢『個人借書狀況』及『應還日期』,以促進圖書流通並確保您的權益。以下為各項通知單之簡述:

1. 預約通知單:您的預約書到館,會為您保留5天之通知單。

2. 到期通知單:所借資料到期前3天及前1天,發此通知提醒您書快要到期了。

3. 逾期通知單:您借的資料過期第1天、第8天及第15天,將各發一次E-mail提醒您書已逾期 請儘快還書。

4. 長期逾期通知單:您所借的書過期20天以上,每天發E-mail請您儘快還書。(註:圖書逾期每天每冊新台幣5元;無論是否收到通知,資料過期歸還皆須繳逾期罰款。)

5. 使用YahooPChomeSinaHotmail等免費信箱的讀者請注意

◎圖書館各式通知單開啟後為亂碼,該怎麼辦?

請檢查您的電子信箱檢視之預設編碼為繁體中文(Big5),方法為至IE瀏覽器之檢視「編碼」點選繁體中文(Big5)即可。

◎各種期刊是否可外借?

現行期刊及過期期刊均不可外借,因資料為限量發行,內容並不像書一樣具有重複性,也沒有再版再印的情形,所以,是較為珍貴的資料,經館務會議決議,目前仍暫不開放外借。 本館給予同學的建議如下:

本館開放時間週一至週五為早上八點至晚上十點;週六/日為九點三十分至下午五點三十分,請善加利用,於館內閱覽或使用館內所設的影印機影印!

若需聽力訓練,請使用本館視聽設備!

◎館內借閱的書籍、雜誌如何歸還?

請讀者將館藏放回原本的架位上,另於三、四樓皆有放置待歸書車,讀者可多加利用;亦可還至二樓流通櫃台。

◎請問館藏地顯示為其他單位系所圖書室的圖書,請問要如何借閱?

請逕至各單位/系所詢問借閱方法,相關規定請參閱「亞洲大學各處室、中心、系所圖書資源管理作業要點」。

◎請問圖書館「自助借書機」如何使用?

借書時請依例先蓋到期章,再利用自助借書機辦理借書(不能借視聽資料),使用方式請參閱自助借書機操作流程海報自助借書機操作流程影片

如有下列情況請洽流通櫃台辦理:

1. 太大或太小之圖書。

2. 證號條碼無法辨識、晶/卡片被消磁或忘記密碼。

3. 帳號有書逾期未還、有罰款未繳清及其他違規事項致使無法借書者。

4. 還書請利用還書櫃檯及還書箱。

◎請問本校學生如學生證遺失,如何進入圖書館或借書呢?

本校學生如遇學生證遺失,請憑教務處註冊相關表格「悠遊卡學生證【補發、換發】申請表」到圖書館快速還書櫃台辦理掛失學生證,暫停您的借書相關權限(包含預約、續借等功能)。領到新證前,可憑有照/有效證件洽圖書館說明學生證已申請補發,即可換證入館。

請於收到補發的學生證後,盡速至圖書館快速還書櫃台辦理換新證作業,啟用新證號借書權限及功能,以便憑新補發的學生證進館與借還書。

◎休學了還可以入館嗎?

休學期間,仍可使用學生證刷卡入館,但借書需要洽借還書櫃檯另外申請帳號。

◎休學了還可以借書嗎?

休學期間,如要借書,請憑原學生證,下列2式擇一申請,可借10冊,21天,請洽借還書櫃檯辦理申請:

1. 上班時間洽總務處出納繳交保證金2,000

2. 經教務處及系主任認證

◎請問還書方式,有哪些?

還書不需攜帶學生證,也不限本人還書,可:

1. 臨櫃還書:於開館時間內至流通櫃台還書,可當場查看借還書數量並確認還書日期,是最便利的方式。

2. 投還書箱:請注意

(1)為避免有所損壞,僅限投入本館無附件未過期圖書,其餘資料資料請勿投入還書箱,如有損壞需賠償;

(2)請盡量於閉館時才使用此方式還書,因還書箱之還書作業完成時間為當天開館後約2-3小時,歸還日期則以借還書出納作業時前1日為準。例如周1-58點開館,則於9點後取書,約10-12點完成還書作業;4/30取書之還書日則以4/29計,詳情請參閱亞洲大學圖書館還書箱管理要點

3. 郵寄還書:為避免圖書遺失,請務必掛號還書,還書日期以圖書館處理還書日為準。

 

貳、找資料問題

◎如果我需要的資料,在我們圖書館沒有,請問有什麼方法可以獲得?

1. 您可以利用館際合作,透過線上的方式,向其他學校/單位申請圖書借閱或期刊複印,但必需收取費用,待申請件到館後,會以email通知申請者至圖書館流通櫃台取件並付款。

2. 可線上申請中部大學校院圖書館聯盟借書證。

3. 可親持證件至圖書館流通櫃台借館際互換借書證,即可憑證至對方館借書。

◎在 Web OPAC 中找到索書號之後,如何知道這個資料放在圖書館的什麼地方?

可在本館網頁查看索書號與各架位對應位置的平面圖,您也可以至流通櫃台洽詢。

◎為什麼在Web PAC中可以查到索書號,但在書架上卻找不到書?那該怎麼辦呢?

找到索書號後,必須先看看圖書狀態是否仍在館內及館藏地是否為本館中西文書庫,如果狀態是在架上,卻找不到書,大致會有幾個原因:

1. 曾有人翻閱這個資料,但沒把它放回應該所在的位置或是把它藏起來了。

2. 這本書可能在新書展示區

3. 這本書在待上架的書車上。遇到找不到書的狀況,請抄下該資料的名稱、作者、索書號等資料,到流通櫃臺請館員協助尋找。

◎請問考古題放在哪裡?

請至圖書館網頁下載考古題

◎圖書館網頁上的考古題是否有提供解答呢?

圖書館僅提供考古題,並無提供答案。

建議您:請教同學、專家或由相關專業書籍中研讀尋找答案。

 

參、關於空間與設備

◎可以用圖書館的電腦列印作業嗎?

可以!可於學校繳費機繳費後憑收據至總務處儲值影印點數,或至櫃台登記借用公用影印帳號,即可利用影印機透過網路來列印,詳細使用方法請參考影印機旁的使用說明,或是可以利用學校的輸出中心列印。

◎圖書館是否有提供影印的服務影印點數如何儲值

為服務讀者方便影印資料,圖書館設有影印機共2台,1部數位影印機/印表機,另1台為一般影印機,供讀者影印資料。

讀者可自行至學校繳費機繳費後憑收據至總務處儲值影印點數;影印1A41點,1B4/A32點;另有提供公用影印帳號服務,收費方式為:A4一張2元、A3B4一張4元。

◎如果忘記攜帶學生證IC卡,可以進入圖書館嗎?

可以!本校讀者請帶有照及有效證件至櫃台換證入館;校外人士請至櫃台登記後,憑有照及有效證件換證入館。

◎館內冷氣溫度控制相關問題:

配合總務處節電政策,全館空調溫度設置為攝氏25.5度。書庫區為利保存書籍,設置為23.5度,誤差約為上下2度,若您覺得過冷/過熱,請逕向流通櫃台工作人員反應,我們會立即進行調整。

◎館內使用網路相關問題:

1. 除實體網路連線外,本校亦提供無線網路服務,請連結資訊處查詢常見問題。

2. 無線網路僅提供使用者便利使用網路的選擇之一,影響無線網路連線品質之因素相當多,若您需較高品質之網路,建議使用實體網路連線。圖書館內書庫等較高家具設備較可能會阻擋無線網路品質,請盡量使用閱讀區域之無線網路。

3. 維修公告網址請詳資訊處首頁 

◎校內適合閱覽的地方有哪些?

圖書館每週開放長達86小時供同學使用館內設備及圖書資源,也提供大量之24小時線上資源(電子書、電子期刊及資料庫),歡迎同學善加利用圖書館。

除圖書館閱讀環境外,在此提供校內其他適合閱覽的地方參考:

1. M117教室,學期中於課餘之間全天開放。

2. 宿舍之自學中心為24小時開放。

 

肆、關於館藏資源與活動

◎我有資料想推薦圖書館購買請問該怎麼做?

根據資料類型的不同,您有下列的推薦方式!

1. 圖書、期刊雜誌及多媒體:

(1) 填寫推薦申請單:您可至各服務櫃台索取填寫。

(2) 線上推薦書刊:透過網站上的推薦書刊,進行線上薦購。

(3) E-mail:將您所需 mail 至薦購專屬的 E-mail addresslib@asia.edu.tw

2. 電子資料庫:

電子資料庫的推薦,由系所老師在系所務會議時提出,系所同意後,於三月底前向圖書館推薦採購,圖書館再評估經費等條件,回報系所是否訂購之決定。

◎圖書館有收藏過期的報紙嗎?

收藏的過期報紙有六種,包含中國時報、聯合報、自由時報、經濟日報、工商時報、大紀元報。

◎過期的雜誌期刊在書架上是怎麼排列的?

中文過期期刊依筆劃排列;西文是依刊名(期刊名稱的第一個字母)排列。

◎我想參加圖書館電子資源講習活動,若是碰到學校有課不能報名,該怎麼辦呢?

電子資源講習活動每學期都會開設,而且部分課程會重複開設。若無法參加,您可以與負責館員連絡,或是另外自組一個二人以上的團體,E-mail至:lib@asia.edu.tw 另約指導時間。

◎如果在圖書館找資料遇到問題時,我可以請誰幫忙?

請到櫃臺詢問,我們將很樂意為大家服務。

◎如果我想要捐贈書刊資料給圖書館,要如何處理?

捐贈人可在開館時間內將捐贈書刊資料逕送圖書館2樓櫃台,或以貨運或郵寄方式直接寄至本校圖書館3F採編組辦公室(運費若需由學校支付,請事先電話聯絡)。本校詳細捐書流程請詳見網頁 資料受贈說明

 

伍、校友及校外人士

◎校外人士要進入本校圖書館,該如何辦理?

校外人士請憑有照且有效證件至還書櫃台登記後換取臨時證,即可入館閱覽。

目前學期中開放50人,寒暑假開放100人,但期中與期末考期間不開放,請詳圖書館網頁公告,謝謝。

◎如果校外人士要進入本校圖書館借書,該如何辦理?

1. 校友可申請校友借書證,申請表可透過網路下載,申辦時請攜帶身份證、1吋相片1張,另需繳交保證金2,000元,親至本校圖書館流通櫃檯辦理。

2. 社區民眾可申請圖書館之友借書證,申請表可透過網路下載,申辦時請攜帶身份證、1吋相片1張,另需繳交保證金2,000元及製做借書證工本費100元,親至本校圖書館流通櫃檯辦理。

3. 校友及圖書館之友的借書證保證金2,000元,於借書證繳回時,若無欠書及欠款記錄,填寫「校外讀者停權申請單」、「退費申請單」後,並檢附繳費收據正本及存摺帳號影本,約一個月的工作時間,退費會自動匯入讀者帳戶。

4. 可借冊數10冊,借期兩週,可續借1次。

◎亞洲大學圖書館入館拍攝需知:

一、圖書館為提供研究學習及蒐集資料的場所,非公務需要,不得入館拍攝,以免干擾讀者。

二、若因下列公務需要,請於3天前預約:

1. 校內單位:製作文宣或作業。

2. 校外機關:需事先申請。

3. 參訪外賓:需徵得本館導覽人員同意。

三、入館拍攝需維護本館讀者的隱私權,並保持圖書館環境清潔與安寧,不可變更館內物品位置、禁用閃光燈、禁止喧嘩及干擾讀者之行為。

四、婚紗攝影請先檢附「婚紗拍攝申請單」,再填寫入館拍攝申請表。登記時間限週六、日及寒暑假拍攝。 (期中與期末考前1週不開放)

 

 

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