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FAQ

 

 

與借書相關找資料問題關於空間與設備關於館藏資源與活動校友及校外人士

 

錨點(一)與借書相關

忘記圖書館帳號密碼的查詢方法?

1.       帳號說明:亞洲大學師生圖書館帳號預設為學號/教職員工編號;

2.       密碼說明:需注意大小寫之別。個人密碼之預設值,教職員為圖書館帳號後4碼,學生密碼預設值為身份證後4碼。

3.       建議讀者自行上圖書館網頁更改密碼,以保障個人權益。

4.       更改後,除您本人外,沒人查得到您的密碼,故請務必牢記。若忘記密碼,請持職員證/學生證至圖書館流通櫃台更換新的密碼。

我可以借幾本書?

讀者類型

圖書

教授指定用書

視聽資料

數量()

借期()

數量()

借期()

數量()

借期()

專任教職員、約聘雇人員、圖書館尊榮之友

40

6

5

2

5

1

兼任教師、推廣教育班教師

30

6

5

2

5

1

研究生、準研究生、研究助理、創意領導學程學員

30

6

5

2

2

1

大學生、準大學生、推廣教育班學員

20

3

5

2

2

1

圖書館之友、團體圖書館之友、校友、志工及其他

10

2

0

0

0

0

註:校友會成員及持校友借書證讀者得憑「亞洲大學圖書館資料借閱要點」所規定之有效證件於館內使用視聽資料。

借書冊數的說明

圖書館系統或網頁個人資料上看到的『可借閱總件數』是指圖書、視聽資料及設備、館合借書證加起來之總和。

在圖書館網頁查詢個人資料之方法?

1.       至圖書館網頁之館藏查詢的下方,點選「個人資料查詢」,帳號為學號/教職員工編號; 關於個人密碼之預設值說明如下:學生密碼預設值為身份證後4碼,教職員之密碼預設值為職員證號後4碼。

2.       建議讀者自行上圖書館網頁更改密碼,以保障個人權益。

3.       更改後,除您本人外,沒人查得到您的密碼,故請務必牢記。若忘記密碼,請持職員證/學生證至圖書館流通櫃台更換新的密碼。

展示之新書要如何借?

展示之新書不定期更新,欲借閱者可至新書展示區選取後再至流通櫃台辦理借閱手續。

書尚未看完,但是快到期了,可否延期?

您可以自行於圖書館網頁的個人資料查詢辦理「續借」,書已逾期或有人預約則皆不得續借。若是到期當天辦續借最好帶書過來,以免因有人預約或電腦當機而無法辦續借。若隔日還書,則會有逾期罰款。

我可以借書後馬上辦理續借嗎?

續借:無人預約時,可於到期日前續借2次,以續借當日加計可借日期;視聽資料不可續借。續借方式有三:

1.    電洽圖書館流通櫃台辦理(04-23323456 分機3415)

2.    持職員證/學生證親自到館洽圖書館流通櫃台辦理。

3.    進入圖書館網頁自行辦理(至圖書館網頁右邊「快速連結」「個人借閱查詢」登入帳號密碼借書狀況勾選欲續借之書目紀錄,再按"續借鈕",出現續借成功及新的應還日期才算完成續借作業,詳見

當您無法在線上續借時,怎麼辦?

當您無法在線上直接續借時,請親洽圖書館流通櫃檯辦理或打電話至圖書館(04-23323456分機3415)。但有下列狀況,本館無法幫您處理,而導致有逾期罰款時,您必須自行負責:

1.       您借的書已過期。

2.       您的書已有人預約。

3.       您有其他書過期或罰款未繳等情況,無法續借。

4.       您已超過可續借次數上限。

我想看的書被借走了,該怎麼辦呢?

您可以辦理預約,方式有三:

1.    至圖書館網頁的館藏查詢查到該書,點選圖書登錄號,輸入證號(教職員證號或學生證號)及密碼即可線上辦理「預約」

2.    持職員證/學生證親自到館洽圖書館櫃台辦理

3.    電洽圖書館櫃台辦理(04-23323456分機3415)詳見

取消預約方式有三:

1.    至圖書館網頁右邊「快速連結」「個人借閱查詢」登入帳號密碼預約狀況點選欲取消預約圖書之序號即可取消預約

2.    持職員證/學生證親自到館洽圖書館櫃台辦理

3.    電洽圖書館櫃台辦理(04-23323456分機3415)詳見

圖書為何不能線上預約呢?

惟有館藏地為中西文書庫或百大好書專區且圖書狀態為「已被外借」者,才可線上預約。若圖書狀態為「仍在館內」,請逕至圖書館書庫取書再至櫃台借書;若館藏地為「各系所藏書」,請逕至各系所借書。

查詢預約書是否到館?

1.    查詢預約書是否己到館方式有3

(1)     逕至圖書館櫃台詢問

(2)     洽圖書館櫃台(04-23323456 分機3415)辦理

(3)     進入圖書館網頁自行辦理(至圖書館網頁「個人借閱查詢」登入帳號密碼預約狀況)若順序為檯借閱,詳見

2.    您預約的圖書若上一位讀者已歸還,圖書館自動化系統會發信至學校資發處預設的個人電子郵件信箱,或請您於5日內至圖書館流通櫃台辦理借閱手續,請您定期收信,以免超過保留期限若超過保留期限則保留給下一位預約者,若無其他預約者則將書上架。

3.    因圖書館各項通知單皆以E-mail方式傳送,故請注意您E-mail位址之正確性,有誤者則無法送達。建議本校教職員生請使用學校資發處預設的個人電子郵件信箱。

逾期的書罰款怎麼算? 逾期的書罰款怎麼算?

逾期罰款一天一冊5元,遇閉館日會扣除;累計至第20天後,每超過一天停權2天。在未還清罰款前,停止借書權利至繳清為止。

還書時才發現書已逾期要繳罰款,但沒帶錢該怎麼辦?

可以先不用繳,罰款僅算至還書日止,不會再累計。但未繳清前無法辦理借閱或續借手續。

向圖書館借的書若遺失了,該怎麼辦?

請儘快至圖書館流通櫃台辦理掛失手續,讀者有30天之緩衝時間可以去購買新書或賠3倍書款(若有逾期會暫停加計),若是30天之後未前來處理,則系統會恢復進行逾期罰款加計之動作。

圖書狀況若為『編目點收中』,但急需要此書時該怎麼辦?

圖書狀況『編目點收中』是表示該書已由圖書館購入,目前正由採編組分類編目建檔及圖書加工。若是讀者急需此書,請至圖書館流通櫃台填寫「緊急編目申請單」,圖書館會儘快幫您處理。

此項服務適用對象為本校教職員生。

處理時間約需13個工作天,處理完畢會以E-mail通知。

圖書狀況若為『仍在館內』,但在書架上找不到,該怎麼辦?

請至圖書館流通櫃台填寫「待尋資料表」。

圖書館會經過3次找尋後,E-mail回覆讀者待尋圖書之尋找結果。

尋獲之圖書,本館可代為讀者保留5天,若逾期未取即再歸回書架。

各種通知單的發送:

各種通知單均以E-mail方式傳送,故請注意您E-mail位址之正確性,有誤者則無法送達,建議本校教職員生請使用學校資訊中心預設的個人電子郵件信箱。請讀者牢記或常上網查詢『個人借書狀況』及『應還日期』,以促進圖書流通並確保您的權益。以下為各項通知單之簡述:

1.       預約通知單:您的預約書到館,會為您保留5天之通知單。

2.       到期通知單:所借資料到期前3天及前1天,發此通知提醒您書快要到期了。

3.       逾期通知單:您借的資料過期第1天、第8天及第15天,將各發一次E-mail提醒您書已逾期 請儘快還書。

4.       長期逾期通知單:您所借的書過期20天以上,每天發E-mail請您儘快還書。(註:圖書逾期每天每冊新台幣5元;無論是否收到通知,資料過期歸還皆須繳逾期罰款。)

5.       使用YahooPChomeSinaHotmail等免費信箱的讀者請注意

圖書館各式通知單開啟後為亂碼,該怎麼辦?

請檢查您的電子信箱檢視之預設編碼為繁體中文(Big5),方法為至IE瀏覽器之檢視「編碼」點選繁體中文(Big5)即可。

各種期刊是否可外借?

現行期刊及過期期刊均不可外借,因資料為限量發行,內容並不像書一樣具有重複性,也沒有再版再印的情形,所以,是較為珍貴的資料,經館務會議決議,目前仍暫不開放外借。 本館給予同學的建議如下:

本館開放時間週一至週五為 早上八點至晚上十點;周六為九點三十分至下午五點三十分;周日為下午一點至晚上九點,請善加利用,於館內閱覽或使用館內所設的影印機影印!

若需聽力訓練,請使用本館視聽設備!

館內借閱的書籍、雜誌如何歸還?

請讀者將館藏放回原本的架位上,另於三、四樓皆有放置待歸書車,讀者可多加利用。亦可還至二樓流通櫃台。

請問館藏地顯示為其他單位系所圖書室的圖書,請問要如何借閱?

請逕至各單位/系所詢問借閱方法,相關規定請參閱「亞洲大學各處室、中心、系所圖書資源管理作業要點」。

請問圖書館「自助借書機」如何使用?

借書時請依例先蓋到期章,再利用自助借書機辦理借書(不能借視聽資料),使用方式請參閱自助借書機操作流程海報自助借書機操作流程影片

如有下列情況請洽流通櫃台辦理:

1.       太大或太小之圖書。

2.       證號條碼無法辨識、晶/卡片被消磁或忘記密碼。

3.       帳號有書逾期未還、有罰款未繳清及其他違歸事項致無法借書者。

4.       還書則請利用還書櫃檯及還書箱。

請問本校學生如學生證遺失,如何進入圖書館或借書呢?

本校學生如遇學生證遺失,請憑教務處註冊相關表格「悠遊卡學生證【補發、換發】申請表」到圖書館快速還書櫃台辦理掛失學生證,暫停您的借書相關權限(包含預約、續借等功能)。領到新證前,可憑有照/有效證件洽圖書館說明學生證已申請補發,即可換證入館。

請於收到補發的學生證後,盡速至圖書館快速還書櫃台辦理換新證作業,啟用新證號借書權限及功能,以便憑新補發的學生證進館與借還書。

休學了還可以入館嗎?

休學期間,仍可使用學生證刷卡入館,但借書需要洽借還書櫃檯另外申請帳號。

休學了還可以借書嗎?

休學期間,如要借書,請憑原學生證,下列2式擇一申請,可借10冊,21天,請洽借還書櫃檯辦理申請:

上班時間洽總務處出納繳交保證金2,000

經教務處及系主任認證

請問還書方式,有哪些?

還書不需攜帶學生證,也不限本人還書,可:

臨櫃還書:於開館時間內至流通櫃台還書,可當場查看借還書數量並確認還書日期,是最便利的方式。

1.       投還書箱:請注意:

  1. 為避免有所損壞,僅限投入本館無附件未過期圖書,其餘資料資料請勿投入還書箱,如有損壞需賠償;
  2. 請盡量於閉館時才使用此方式還書,因還書箱之還書作業完成時間為當天開館後約2-3小時,歸還日期則以借還書出納作業時前1日為準。例如周1-58點開館,則於9點後取書,約10-12點完成還書作業;4/30取書之還書日則以4/29計,詳情請參閱圖書館網頁\管理規章\亞洲大學圖書館還書箱管理要點

2.       郵寄還書:為避免圖書遺失,請務必掛號還書,還書日期以圖書館處理還書日為準。

 

錨點(二)找資料問題

如果我需要的資料,在我們圖書館沒有,請問有什麼方法可以獲得?

1.       您可以利用館際合作,透過線上的方式,向其他學校/單位申請圖書借閱或期刊複印,但必需收取費用,待申請件到館後,會以email通知申請者至圖書館流通櫃台取件並付款。

2.       可線上申請中部大學校院圖書館聯盟借書證

3.       可親持證件至圖書館流通櫃台借館際互換借書證,即可憑證至對方館借書。

  Web OPAC  中找到索書號之後,如何知道這個資料放在圖書館的什麼地方?

可在圖書館入口處看到索書號與各架位對應位置的圖示,或者您也可以至流通櫃台洽詢。

為什麼在Web PAC中可以查到索書號,但在書架上卻找不到書?那該怎麼辦呢?

找到索書號後,必須先看看圖書狀態是否仍在館內及館藏地是否為本館中西文書庫,如果狀態是在架上,卻找不到書,大致會有幾個原因:

曾有人翻閱這個資料,但沒把它放回應該所在的位置或是把它藏起來了。

這本書可能在新書展示區(而非書庫區)

這本書在待上架的書車上。遇到找不到書的狀況,請抄下該資料的名稱、作者、索書號等資料,到流通櫃臺請館員協助尋找。

請問考古題放在哪裡?

紙本式考題置於圖書館流通櫃檯。另外圖書館網頁,也可線上下載考古題

圖書館網頁上的考古題是否有提供解答呢?

圖書館僅提供考古題,並無提供答案。建議您:請教同學、專家或由相關專業書籍中研讀尋找答案。

 

錨點(三)關於空間與設備

可以用圖書館的電腦列印作業嗎?

可以!但必須購買影印卡,利用影印機透過網路來列印,詳細使用方法在每台檢索電腦上皆有使用說明,或是可以利用學校的輸出中心列印。

圖書館是否有提供影印的服務影印卡如何購買

為服務讀者方便影印資料,圖書館設有影印機共3台,1部數位影印機/印表機,另2台為一般影印機,供讀者影印資料。

讀者可自行至總務處或圖書館流通櫃台購買影印卡;一張新卡綠色定價300元(含押卡費100元/張);黃色的250(含押卡費50元/張),若有退還舊卡即退回押卡費50元/張;另有提供小額影印服務,收費方式為:A4一張2元、A3B4一張4元。

如果忘記攜帶學生證IC卡,可以進入圖書館嗎?

可以!本校讀者請帶有照及有效證件至快速還書櫃台換證入館;校外人士請至快速還書櫃台登記後,憑有照及有效證件換證入館。

館內冷氣溫度控制相關問題:

配合總務處節電政策,全館空調溫度設置為攝氏25.5度。書庫區為利保存書籍,設置為23.5度,誤差約為上下2度。

館內使用網路相關問題:

1.       除實體網路連線外,本校亦提供無線網路服務,請連結資訊處使用說明:校園無線網路校園網路相關常見問題

2.       無線網路僅提供使用者便利使用網路的選擇之一,影響無線網路連線品質之因素相當多,若您需較高品質之網路,建議使用實體網路連線。圖書館內書庫等較高家具設備較可能會阻擋無線網路品質,請盡量使用閱讀區域之無線網路。

3.       維修公告網址請詳資訊處首頁 >最新公告

校內適合閱覽的地方有哪些?

圖書館每週開放長達86小時供同學使用館內設備及圖書資源,也提供大量之24小時線上資源(電子書、電子期刊及資料庫),歡迎同學善加利用圖書館。

除圖書館閱讀環境外,在此提供校內其他適合閱覽的地方參考:

1.       學習暨生涯中心:多媒體勤學教室開放週1-5早上9至晚上9點;生涯興趣走廊則與資訊大樓同開放時間為每天早上7點至晚上1130

2.       宿舍之自學中心為24小時開放。

 

錨點(四)關於館藏資源與活動

我有資料想推薦圖書館購買請問該怎麼做?

根據資料類型的不同,您有下列的推薦方式!

1.       圖書、期刊雜誌及多媒體:

(1)     填寫推薦申請單:您可至各服務櫃台索取填寫。

(2)     線上推薦書刊:透過網站上的推薦書刊申請單,進行線上薦購。

(3)     E-mail:將您所需 mail 至薦購專屬的 E-mail addresslib@asia.edu.tw

2.       電子資料庫:

電子資料庫的推薦,由系所老師在系所務會議時提出,系所同意後,於三月底前向圖書館推薦 採購,圖書館再評估經費等條件,回報系所是否訂購之決定。

圖書館有收藏過期的報紙嗎?

收藏的過期報紙有六種,包含中國時報、民生報、聯合報、自由時報、經濟日報。

過期的雜誌期刊在書架上是怎麼排列的?

中文過期期刊依筆劃排列;西文是依刊名(期刊名稱的第一個字母)排列。

我想參加圖書館電子資源講習活動,若是碰到學校有課不能報名,該怎麼辦呢?

電子資源講習活動每學期都會開設,而且部分課程會重複開設。若是無法參加,您可以與負責館員連絡了解,或是另外自組一個二人以上的團體,E-mail至:lib@asia.edu.tw 另約指導時間。

如果在圖書館找資料遇到問題時,我可以請誰幫忙?

請到參考櫃臺找參考館員,我們將很樂意為大家服務。

如果我想要捐贈書刊資料給圖書館,要如何處理?

捐贈人可在開館時間內將捐贈書刊資料逕送圖書館2樓櫃台,或以貨運或郵寄方式直接寄至本校圖書館3F採編組辦公室(運費若需由學校支付,請事先電話聯絡)。本校詳細捐書流程請詳見網頁 資料受贈說明

 

錨點(五)校友及校外人士

校外人士要進入本校圖書館,該如何辦理?

校外人士請憑有照且有效證件至還書櫃台登記後換取臨時證,即可入館閱覽。

目前學期中開放50人,寒暑假開放100人,但期中與期末考期間不開放,請詳圖書館網頁公告,謝謝。

如果校外人士要進入本校圖書館借書,該如何辦理?

1.       校友可申請校友借書證,申請表可透過網路下載,申辦時請攜帶身份證、1吋相片1張,另需繳交保證金2,000元,親至本校圖書館流通櫃檯辦理。

2.       社區民眾可申請圖書館之友借書證,申請表可透過網路下載,申辦時請攜帶身份證、1吋相片1張,另需繳交保證金2,000元及製做借書證工本費100元,親至本校圖書館流通櫃檯辦理。

3.       校友及圖書館之友的借書證保證金2,000元,於借書證繳回時,若無欠書及欠款記錄,填寫「校外讀者停權申請單」、「退費申請單」後,並檢附繳費收據正本及存摺帳號影本,約一個月的工作時間,退費會自動匯入讀者帳戶。

4.       可借冊數10冊,借期兩週,可續借1次。

 

 

 

 

 

 

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